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订购须知

请您在预订和购买www.ctourholiday.com海鸥假期网站上的旅游产品前,请仔细阅读《订购须知》,以便您能全面了解双方的权利和责任;作為美国海鸥旅游集团,海鸥假期,海鸥巴士的旅客,必须细读、理解并同意以下各项内容及条款。我司有权在任何时候对《订购须知》的内容或条款进行修改, 并不予以通知,最终解释权归海鸥假期所有!


个人参团资格 
您必须是18周岁或18周岁以上的个体。如果您未满18周岁, 请您在父母或法律监护人的带领下参团出游。
 

您的责任  
在您参团前, 您有责任阅读所有参团的相关信息,包括:价格与通知、路线介绍、团费包含与不含、取消和退款政策、各项条款,以及温馨提示等。一旦您阅读并充分理解后,在购买后不能有任何异议,解析权归海鸥假期。
 

隐私及数据收集 
您的个人资料信息,我司保证承诺不会把您的信息变卖、分享或是租赁给任何机构。个人资料信息仅用于处理订单及落实行程,信息包括姓名、运送地址、帐户地址、电话号码、电子邮件地址以及付款信息,比如信用卡等等。
 

旅游保险  
我司强烈推荐要求旅客应购买医疗、行程取消以及行李等保险项目。我司不对意外事故承担任何责任,包括丢失损坏物品、救护伤员、途中死亡等等。解决事宜会遵循航空公司、 酒店和公共汽车公司等相关法规法则。我司认为凡参团的旅客都是认可自身的健康状态适合旅行的,如已有严重疾病的,须经专业医生认可出具适合旅行证明,方能参团。旅客本人需对此负全部责任,如在旅行期间发生任何意外,不得以任何形式向本公司提出诉讼或索赔,本公司一概不负任何法律责任!


参团修改和取消  
旅行团的行程安排尽可能的与参考行程保持一致。但為了保证您的旅途安全,在很少的特殊情况下,因天气、交通、暴动和其它一些无法控制的原因,我司将保留对行程更改、推迟和取消的权利。 另外,我司还保留在出发前如果参团人数不足以成团出行的情况下取消行程的权利。由於无法控制的原因所导致行程延误或取消的额外费用,由旅客自行负责。为维护团体共同利益,旅客若有妨碍团体正常活动之情况,本公司有权取消其继续参加行程的资格, 其未完成的行程,不得要求退款或转让。自旅客离团之时算起,一切行为均与本公司无关。如基于个人原因,旅客要求自行出发或中途离团,本公司将尽力协助安排,但不负责一切由于交通上或其他原因之延误而导致的未能赶上预先安排的行程,或住宿上直接的或间接的费用及损失。


护照与签证  
护照与签证是您在其他国家的有效身份证明,请务必带上护照\签证\公务护照(邀请函等)出游,不同国籍的人会有不同的入境规定。我司不会保留每位旅客的私人证件或是承担通知的责任。个人需要承担由于缺少旅行证件而造成的推迟或行程更改的所有费用。每位旅客应当严格遵守法律以及阅览国家政府所发布的法规,包括移民和海关法律条例等。我司不对您由於违背阅览国家政府法规而產生的罚款负责。
自2016年11月29日起,应美国海关和边境保护局要求,持有中华人民共和国护照并同时持有10年期的B1、B2或B1/B2签证的旅客,必须进行EVUS有效登记之后才能赴美旅行。必须在出发前确保EVUS登记通过并且有效。如因个人原因造成无法进出境,一切责任由客人自负承担!敬请谅解!

 

报名方式  
可通过旅游咨询热线400-884-5168直接报名或前往你所在地的海鸥假期各大分公司,也可以通过我司的特约经销商报名的。
 

付款方式及要求  
我司旅游产品均以美元计价,旅客可通过刷卡及现金或汇款的方式支付团费。海鸥假期官方网站上的行程和价格仅供参考,但由於节假日等因素,价格会因行程有所浮动,最终价格请以我司业务代表的报价为准。
 

订位要求  
订位需在48小时内支付订位费,订位/留位生效以我公司收到付款为准。
 

取消及罚款规则  
如旅客在出发前因故需要取消行程,请尽快跟我司人员联系。我司将按实际情况进行处理!
(1)美国当地旅行团:
*出发前30天以上取消者,每人扣手续费25美元,其余团款全部退还;
*距出发日期15天-29天取消者,罚款团费的30%;
*距出发日期7天-14天取消者,罚款团费的50% ;
*距出发日期4天-6天取消者,罚款团费的80%,并扣除第一晚住宿房费; 
*距出发日期3天之内(包括3天)取消者,罚款团费的100%。 
*因搭错飞机、火车,当日无法抵达者,罚款团费的70%,并扣除第一晚住宿房费; 
*如抵达第一站城市后不参加团者,团费罚款100%;
*客人如在出团当天不出现,也没有任何联系的,即视为不参加出团自动放弃处理,团费一律不退。
(2) 夏威夷旅行团及中国出发到美国的境外团,取消及罚款规则请详见本网站的参考行程里的具体规定。
(3) 我司所有美加机票均为团体经济舱机票,一经开票,不退不改。如须改票则按航空公司规则执行,所产生的额外费用旅客自理。
(4)凡参加游轮线路的旅客如在出发前取消行程,则按游轮公司规则执行罚款。
(5) 美国境外酒店:
*入住日期4天-7天前取消者,罚款15美金; 
*入住日期3天之内(包括3天)取消者,罚款第一晚住宿房费; 
*客人如在入住日期当天不出现,也没有任何联系的,即视为自动放弃处理,房费一律不退;
*客人如在预订入住期间,提前结束酒店住宿,即视为自动放弃处理,房费一律不退。

 

团费包括费用   
(1)酒店标准:我司安排入住的酒店标准均为为双人间,两人入住一个房间。单人的可以选择补房差或者3人一间房,分房以同性客人住一房为原则,如需住单人间,报名时应提出申请,并补交单间差;如报名时为夫妻、母子/父女(子、女需占床)、兄弟姐妹需住一间房请提前告知,在不影响整团出现单人间的情况下予以安排同住,否则以我社安排分房为准。
我司原则上使用行程中所列的参考酒店,如遇特殊情况无法使用,我司有权更换同等级的酒店。
(2)旅游观光用车:我司将根据实际情况安排海鸥假期旅游观光大黄巴,每辆车均投保150至500万美元的责任保险。
(3)观光旅游:观光旅游以行程中所列的项目为准。由经验丰富的华人导游随团服务。但本公司会保留因天气、时间、安全问题、政治因素、自然灾害等原因而调整行程的权利。
(4)观光门票:行程中所列明之旅游景点门票。

 

团费不包括费用    
(1)一切纯属私人性质的费用,如电话费、洗衣费、邮寄费、行李超重、保险费、与旅行团无关的娱乐消费,如有线电视(电影)、音乐会。各种饮料、酒类等费用。
(2)领队、导游、司机及其它小费。
(4)出入境护照、签证费用、EVUS登记费用等。
(5)因交通延阻、罢工、天气原因、政治因素、战争、暴乱、天灾或其他人力不可抗拒的因素而引起的额外费用,应由客人承担。
(6)其他旅游景点自费项目。

 

法律声明  

订购须知视同为客人与美国海鸥旅游集团,海鸥假期,海鸥巴士的补充协议。此协议遵循并依照美国加利福尼亚州法律之内容,不与其法律条款抵触。一旦顾客对美国海鸥旅游集团,海鸥假期,海鸥巴士进行使用并享用其提供之服务,即视为同意遵守洛杉矶和加利福尼亚法院所有的个人专属管辖权,并因此同意无条件遵守洛杉矶县内法院规定之所有法律条款。一旦该协议中的条款出现无效或非强制性的规定,该规定必须最大限度的得到强制执行。强制度过程中包含的其他规定仍然发挥充分法律效力。美国海鸥旅游集团,海鸥假期,海鸥巴士不支持或强制执行该协定的任何规定的行为不视为对任何权限和规定的弃权。
 

  
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